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Politique de confidentialité

La confidentialité est très importante pour LiftMaster®

Chez LiftMaster®, notre politique est de respecter la confidentialité des utilisateurs qui visitent notre site Web. À cette fin, la déclaration de politique suivante explique comment nous recueillons et utilisons les renseignements recueillis à partir de votre visite sur note site. Cette déclaration de confidentialité ne concerne pas à l'information recueillie de toute autre façon ou hors ligne. Aux fins de cette déclaration de confidentialité, le terme « renseignements personnels » signifie toute information permettant de vous identifier.


Collecte passive d'information

Lorsque vous êtes sur notre site, nous effectuons automatiquement un suivi de l'information relative à votre utilisation du site. Cette information peut comprendre, entre autres choses, l'information de suivi de votre URL, l'information relative à votre navigateur, votre adresse IP, les fichiers téléchargés ou consultés, votre parcours sur le site Web, la date, l'heure et la fréquence d'accès au site Web et le temps passé à consulter certaines fonctionnalités. Nous pouvons également faire un suivi à l'aide de témoins. Un témoin est un petit fichier de données inscrit sur le disque dur d'un utilisateur. Les témoins peuvent être utilisés, entre autres choses, pour permettre une ouverture de session automatisée et contenir des renseignements comme l'identifiant d'ouverture de session ou autres données sur vos préférences ou votre utilisation d'Internet.

De plus, si vous utilisez une application mobile, LiftMaster® pourrait automatiquement recueillir des renseignements supplémentaires en rapport avec votre téléphone intelligent ou tout autre appareil mobile et votre utilisation de l'application mobile, incluant, mais sans s'y limiter, le nombre de fois où vous accédez à l'application mobile, votre identifiant unique d'appareil, votre adresse de courriel, votre nom, votre géo-localisation, votre numéro de téléphone mobile et pourrait se connecter à vos messages textes ou à vos courriels ou à vos contacts ou à votre carnet d'adresses pour vous offrir les services. Aux fins de cette déclaration de confidentialité, sauf si la loi en vigueur l'exige, les renseignements personnels ne seront pas jugés comme incluant (i) les renseignements recueillis passivement sur le site Web, un appareil ou une application mobile ou (ii) les renseignements regroupés ou combinés (incluant l'information qui se rapporte à vous, mais ne vous identifie pas spécifiquement).


Renseignements d'identification personnelle

Offres spéciales

Si vous vous inscrivez aux concours, tirages et autres promotions offerts sur le site Web, vos renseignements (incluant vos renseignements personnels) seront utilisés à des fins internes et dans le but de vous fournir de l'information (incluant, mais sans s'y limiter, l'information sur les produits et services) qui pourraient présenter un intérêt pour vous. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous offrir de l'information qui, dans certains cas, est ciblée selon vos intérêts, par exemple des bannières ciblées, de nouveaux services et promotions. Selon vos préférences, nous pouvons employer votre adresse de courriel, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone pour vous transmettre les avis administratifs. De plus, nous pouvons ajouter vos informations de contact à la liste d'adresses de LiftMaster® (vous pouvez également choisir de vous en retirer en tout temps) afin de vous transmettre les promotions spéciales et des informations à propos des produits et offres spéciales de LiftMaster® ainsi que les offres de tierces parties en rapport avec des produits et services qui pourraient vous convenir (vous pouvez également choisir de vous en retirer en tout temps).

Si vous choisissez de ne participer à aucun concours, loterie ou autres promotions offertes sur le site Web, vous pouvez tout de même vous inscrire à la liste des promotions spéciales de LiftMaster® directement sur le site Web et/ou demander à recevoir la documentation promotionnelle de tierces parties.


Comment LiftMaster® utilise l'information recueillie

LiftMaster® utilise l'information recueillie pour améliorer ses efforts promotionnels et de marketing, pour analyser statistiquement l'utilisation de son site Web, pour en améliorer le contenu et les offres, ainsi que pour personnaliser son contenu et sa mise en page.

De plus, LiftMaster® pourrait utiliser vos renseignements personnels et d'autres informations recueillies à partir de votre utilisation du site Web (incluant les courriels que vous nous transmettez), des Services, de vos applications mobiles et de votre appareil pour vous offrir des services, pour effectuer le dépistage des anomalies et la maintenance, pour communiquer avec vous à propos de votre compte ou de appareil et pour vous offrir des produits et services. LiftMaster® pourrait également partager vos renseignements personnels et d'autres informations recueillies avec les tierces parties qui nous procurent les services en rapport avec notre offre de service ou qui, de toute autre façon, agissent en notre nom, par exemple les fournisseurs d'accès, les opérateurs de centre d'appel, les expéditeurs, les préposés, les gens qui analysent les données pour nous, etc.

Si vous vous inscrivez aux concours, tirages et autres promotions offerts sur le site Web, vos renseignements (incluant vos renseignements personnels) seront utilisés à des fins internes et dans le but de vous fournir de l'information (incluant, mais sans s'y limiter, l'information sur les produits et services) qui pourraient présenter un intérêt pour vous. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous offrir de l'information qui, dans certains cas, est ciblée selon vos intérêts, par exemple des bannières ciblées, de nouveaux services et promotions. Selon vos préférences, nous pouvons employer votre adresse de courriel, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone pour vous transmettre les avis administratifs. De plus, nous pouvons ajouter vos informations de contact à la liste d'adresses de LiftMaster® (vous pouvez également choisir de vous en retirer en tout temps) afin de vous transmettre les promotions spéciales et des informations à propos des produits et offres spéciales de LiftMaster® ainsi que les offres de tierces parties en rapport avec des produits et services qui pourraient vous convenir (vous pouvez également choisir de vous en retirer en tout temps).

Si vous choisissez de ne participer à aucun concours, loterie ou autres promotions offertes sur le site Web, vous pouvez tout de même vous inscrire à la liste des promotions spéciales de LiftMaster® directement sur le site Web et/ou demander à recevoir la documentation promotionnelle de tierces parties.


Divulgation à des tierces parties

LiftMaster® pourrait divulguer vos renseignements personnels sous forme agrégée à des publicitaires ou à d'autres tierces parties à des fins de marketing et de promotion ou à d'autres fins. Lorsque vous nous en donnez la permission, nous échangeons également l'information utilisateur avec nos commanditaires, nos partenaires d'affaires et nos fournisseurs de service. Nous travaillons en collaboration avec ces entreprises pour vous offrir les produits et services qui, selon nous, pourraient vous être utiles. De telles tierces parties pourraient utiliser les renseignements échangés pour offrir ces services, ainsi qu'à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins, selon leurs politiques respectives en matière de protection de la vie privée.

De plus, LiftMaster® pourrait combiner les données recueillies de ses utilisateurs (qui n'incluent pas vos renseignements personnels) et les partager avec ses partenaires d'affaires et d'autres tierces parties. Ces données agrégées ou combinées pourraient être utilisées par LiftMaster® ou de tierces parties à des fins de recherche et de statistiques entre autres. LiftMaster® se réserve le droit de divulguer les informations sur les utilisateurs ou les visiteurs lorsqu'il y a des raisons de croire qu'une telle divulgation est nécessaire à l'identification, au contact ou à l'introduction d'une action en justice contre quelqu'un qui pourrait provoquer des blessures ou interférences (que ce soit intentionnellement ou non) aux droits ou a la propriété de Chamberlain ou à qui que ce soit qui pourrait être lésé par de telles activités. Chamberlain pourrait aussi divulguer les renseignements utilisateur si l'entreprise, en toute bonne foi, estime que la loi l'exige.

Si LiftMaster® est impliquée dans une fusion, une acquisition, la vente des actifs de l'entreprise, la transition des services à un autre fournisseur, ou l'insolvabilité, la faillite ou la mise sous séquestre, elle se réserve le droit de transférer votre information (incluant vos renseignements personnels) en rapport avec une telle transaction. LiftMaster® coopère avec les organismes responsables de l'application des lois dans l'identification de tous ceux qui utilisent le site Web, l'application mobile, l'appareil ou les services pour des activités illégales. Par conséquent, LiftMaster® répond aux subpoenas, mandats ou autres ordres de cour relativement à l'information concernant les utilisateurs. À notre entière discrétion, nous divulguerons l'information si vous croyons que la loi nous oblige à le faire, qu'une telle divulgation est nécessaire pour nous protéger des responsabilités légales ou si nous estimons que nous devons le faire pour protéger la sécurité de quelqu'un ou l'intégrité du site Web, des applications mobiles ou des services.


Révision et correction des renseignements personnels

Vous pouvez réviser, corriger et mettre à jour certains renseignements personnels (par exemple votre nom et vos coordonnées) en contactant LiftMaster® dans la section « Contactez-nous » ci-dessous ou en démarrant une session dans votre compte sur le site Web ou l'application mobile, puis en mettant à jour les champs applicables.


Retrait

Vous pouvez retirer votre accord d'échange de vos renseignements personnels avec des tierces parties à des fins de marketing en nous contactant par le biais de l'information fournie ci-dessous sous « Nous contacter ». Vous pouvez retirer votre accord de réception par courriel des communications marketing de LiftMaster® soit (i) en cliquant sur le lien « Se désabonner » du courriel de marketing applicable, puis en suivant les instructions fournies, ou (ii) en nous contactant par le biais de l'information fournie ci-dessous dans « Contactez-nous ». Veuillez noter que même dans le cas où vous retirez votre accord, LiftMaster® se réserve le droit de vous contacter en cas d'avis de service ou de sécurité ou pour répondre aux communications que vous transmettez à l'entreprise.


Enfants

Le site LiftMaster® n'est généralement pas conçu pour être utilisé par des enfants. Certaines fonctions du site sont conçues pour l'éducation des enfants par une activité amusante, par exemple notre livre à colorier sur la sécurité des portes de garage. Ces fonctions n'impliquent pas la collecte de renseignements sur les enfants. Nous ne sollicitons pas et ne recueillons pas de renseignements personnels sur les enfants de moins de 13 ans et nous ne leur transmettons aucune information de marketing. Si un enfant nous a fourni des renseignements personnels, un parent ou le gardien de cet enfant peut nous contacter pour nous demander de supprimer ces renseignements de nos dossiers. Pour ce faire, contactez LiftMaster® par le biais de l'information fournie ci-dessous dans la section « Contactez-nous ».


Sécurité

Chamberlain emploie toutes les mesures de sécurité raisonnables pour préserver la confidentialité des renseignements recueillis. Chamberlain limite l'accès à de tels renseignements à un personnel autorisé. Chamberlain emploie toutes les mesures de sécurité raisonnables pour préserver la confidentialité des renseignements permettant l'identification en sa possession, par le biais de pare-feu et du protocole SSL (Secure Socket Layers). Les renseignements recueillis par Chamberlain sont stockés sur ses serveurs sécurisés.


Autres sites et tierces parties

Le site Web et les applications mobiles pourraient comporter des liens vers des sites Web appartenant à d'autres entreprises. LiftMaster ne contrôle pas ces sites et n'est pas responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces sites ou d'autres tierces parties vers lesquelles vous auriez pu suivre le lien à partir du site Web ou des applications mobiles. De plus, cette déclaration de confidentialité n'a pas pour objectif de décrire les méthodes de manipulation des données concernant les renseignements recueillis par d'autres sites Web ou partenaires d'affaires auxquels mènent les liens.


Résidents de la Californie : vos droits en matière de protection des renseignements personnels en Californie

La loi californienne permet aux clients de LiftMaster qui résident dans cet État d'exiger et d'obtenir certains renseignements concernant la divulgation par LiftMaster de renseignements personnels à des tierces parties à des fins de marketing direct et de dicter leurs choix en matière de telles divulgations. Pour présenter une telle requête, contactez LiftMaster® par le biais de l'information fournie ci-dessous sous « Nous contacter ».


Nous contacter

L'opérateur de ce site est LiftMaster, 845 Larch Avenue, Elmhurst, Illinois, 800-528-5880. En cas de question sur la déclaration de confidentialité de LiftMaster, veuillez nous contacter en composant le numéro de téléphone qui figure ci-dessus.


Mises à jour à la déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité est assujettie aux modalités de la licence conventionnelle de LiftMaster. LiftMaster® se réserve le droit de modifier cet Déclaration de confidentialité en tout temps et LiftMaster® n'assume aucune obligation de vous transmettre l'avis de telles modifications par courriel ou par tout autre moyen de communication. Toute modification à cette déclaration de confidentialité sera affichée sur cette page aussitôt que raisonnablement possible et nous indiquerons dans la partie supérieure de cette page la date à laquelle les modifications ont été apportées et/ou le moment de leur entrée en vigueur. Par conséquent, veuillez consulter cette page périodiquement. L'utilisation du site Web de LiftMaster®, des applications mobiles, du système ou des services constitue votre consentement aux politiques alors en vigueur.

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